People & Operations Manager (m/w/x)

Permanent employee, Full-time · Avantgarde – München

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Deine Aufgaben
Du bist der operative Motor unseres Teams und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles wie geschmiert läuft. Gemeinsam mit unseren Regionalen Promoter Managern bildest Du ein starkes Sparrings-Team: Während die Regionals nah am Geschehen vor Ort sind, hältst Du die administrativen und organisatorischen Fäden in der Hand. In enger Abstimmung mit Deinem Senior Projekt Manager stellst Du sicher, dass unsere Community-Projekte operativ exzellent umgesetzt werden und unsere hohen Qualitätsstandards gewahrt bleiben.
Als People & Operations Manager unterstützt Du die Projektleitung bei der Steuerung der Feld-Teams. Du bist verantwortlich für das reibungslose Handling aller Promoter-Themen – von der administrativen Betreuung über die Einsatzplanung bis hin zur Qualitätssicherung. Du verstehst Dich als interner Dienstleister und Partner für die Regionalen Manager, um gemeinsam das beste Ergebnis für unsere Kunden zu erzielen.
  • Operatives Sparring: Enger Austausch mit den Regionalen Promoter Managern zur optimalen Besetzung und Durchführung der Aktionen
  • Support der Projektleitung: Zuarbeit und Unterstützung des Senior Projekt Managers bei der Steuerung großflächiger Kampagnen
  • Recruiting-Schnittstelle: Zusammenarbeit mit internen Recruitern, um den Personalpool passgenau für die Anforderungen der Regionen zu füllen
  • Timetracking: Payrollvorbereitende Tätigkeiten durch lückenlose Dokumentation der Arbeitszeiten und Reisekosten der Promoter
  • Onboarding & Training: Unterstützung bei der Vorbereitung von Schulungsunterlagen und Organisation von Workshops für unsere Promoter
  • Einsatzkoordination: Unterstützung bei der Auswahl, Buchung und detaillierten Briefing-Absprache mit dem Personal
  • Qualitätssicherung: Monitoring der Einsatzqualität durch regelmäßige Team-Checks und Auswertung von Promoter-Feedbacks
  • Dokumentation: Erstellung von Standard-Reports, Performance-Trackings und Fotodokumentationen für die interne Auswertung
Dein Profil
  • Strukturierte Arbeitsweise: Du liebst Ordnung und hast Deine Prozesse im Griff
  • Kommunikationsstärke: Du kannst Dich schnell auf unterschiedliche Charaktere einstellen und vermittelst Inhalte klar und freundlich
  • Pragmatismus: Du packst mit an und findest schnelle Lösungen, wenn es im operativen Geschäft hakt
  • Organisationstalent: Du behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Zeitplan im Auge
  • Problemlösungskompetenz: Du reagierst flexibel auf kurzfristige Änderungen im Personaleinsatz
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium (z.B. im Bereich Event, BWL oder Kommunikation)
  • Erste praktische Erfahrung in der Personaladministration, im Projektmanagement oder in der Promotion-Branche
  • Spaß an der Arbeit mit Menschen und ein hohes Maß an Eigenorganisation
Benefits
  • Bye, bye Langeweile – Wir bieten Dir flexible Modelle wie Home Office Option, individuelle Stundengestaltung und Job Rotation
  • Fernweh? Bei uns hast Du die Möglichkeit bis zu 3 Wochen pro Jahr remote weltweit zu arbeiten
  • Mit dem Rad ins Grüne, schwitzen im Fitnessstudio oder eine ausgiebige Shoppingtour – Das Company Bike, eine vergünstigte Body & Soul Mitgliedschaft und zahlreiche Rabattaktionen machen‘s möglich
  • Sei Teil unserer legendären Team-/ und Company Events. Hier geht es vor allem darum Inspirationen zu sammeln, Ideen auszutauschen und zu networken
  • Und nicht zu vergessen: Bei uns verbringst Du Deine Coffee-/Lunch Breaks auf Münchens schönster Dachterrasse mit eigenem Barista und waschechten Schafen
Interessiert?
Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf bei uns! Nina Lütte freut sich auf deine Bewerbung!
Über uns
Die AVANTGARDE Group ist mit ihrem Portfolio an spezialisierten Agenturen ein Multiplayer in der Experience Economy. AVANTGARDE ist eine global tätige Unternehmensgruppe mit mehr als 650 Mitarbeiter:innen an weltweit 10 Standorten. Im Agenturbereich gibt es neben AVANTGARDE Deutschland weitere Agenturmarken wie Trendbüro und Slash.Digital mit einem breiten Spektrum an Lösungen und Dienstleistungen. AVANTGARDE bespielt alle physischen und digitalen Touchpoints entlang der Customer Journey.
Unsere Mission „Crafting Stories. Shaping Spaces. Creating Fans.“
Your Tasks
If you want to help us promote an innovative FMCG product, then you've come to the right place! We are launching stores that are unique in Germany for an international client in order to offer consumers a platform for an unforgettable brand experience. You are the starting point of this journey! Your tasks will include in particular:
  • Support with the repair and maintenance of individual retail units.
  • Active support with the planning and implementation of rollouts, store openings, and renovations.
  • Independent preparation of presentations, project documents, and briefings for internal and external partners.
  • Coordination with the various retail project teams as well as our architects and creatives.
  • Internal interface coordination.
  • Customer support for individual retail units and first point of contact for store employees and district managers.
  • Incident management with independent solution finding.
  • Processing of own small projects.
Your Profile
  • You are in the advanced stages of your studies in communication sciences, journalism, business administration, architecture, event management, or similar. 
  • You are characterized by a structured, precise way of working, a strong service orientation, and a good sense for brand presentations. 
  • You are communicative, reliable, have a confident manner, and a high degree of independence and initiative.
  • Your strengths lie in problem analysis and solution finding, time management, and coordination.
  • You speak very good German and English and are confident in using MS Office (Excel, PowerPoint).
Benefits
  • Bye-bye boredom – we offer flexible models such as home office options, individual hourly arrangements, and job rotation.
  • Wanderlust? With us, you have the opportunity to work remotely worldwide for up to three weeks per year.
  • Cycle in the countryside, work out at the gym, or go on an extensive shopping spree – a company bike, discounted Body & Soul membership, and numerous discount promotions make it possible.
  • Be part of our legendary team and company events. These are all about gathering inspiration, exchanging ideas, and networking.
  • And don't forget: with us, you'll spend your coffee and lunch breaks on Munich's most beautiful rooftop terrace with its own barista and real sheep.
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About us
The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.

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